Skip to content

Why does Bibit look like this?

Your browser cannot find our style and presentation information. You are welcome to use the page as is, or upgrade your browser to its latest version. We recommend using Mozilla Firefox which can be downloaded from here. If you are using another browser, please see your browser's website for more information.

Vejledning

Bibit er en betalingsserviceudbyder, som udelukkende giver butikkerne mulighed for sikker behandling af betalinger over Internettet. Vi har ingen oplysninger om de varer/ydelser, De har købt, eller deres leveringsstatus, og vi er ikke bemyndiget til at foretage tilbagebetalinger.

Hvis De har spørgsmål vedrørende Deres ordre, bedes De følge disse få, vigtige trin…

Trin 1

Trin 1: Kontakt butikken - Kontakt den butik, hvor De har foretaget købet, hvis De har spørgsmål om:

  • de bestilte varer/ydelser (kvalitet/mængde)
  • levering/afbestillinger/momskvitteringer
  • dobbelte betalinger/tilbagebetalinger

De skulle kunne finde kontaktoplysninger på butikkens website og/eller på Deres købskvittering.

Hvis De har betalt med kredit-/betalingskort, kan De alternativt kontrollere Deres ordreoplysninger og finde butikkens kontaktoplysninger ved hjælp af vores Ordrestatus.
Trin 2

Trin 2: Se vores FAQ - Hvis De har spørgsmål om betalingstransaktioner, bedes De besøge vores FAQ (ofte stillede spørgsmål).

Alarmikon

De ventede måske ikke en e-mail fra os?
Læs venligst vores Tips om internetsikkerhed, hvor De finder råd om e-mails, hvor De bliver bedt om at afgive personlige og fortrolige oplysninger.