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ステップ 1: 店舗に連絡 -以下に関するご質問は、購入先の店舗へお問い合わせください。

  • 発注済の商品/サービス (内容/数量)
  • 発送状況/キャンセル/領収書
  • 二重払い/払い戻し

店舗のウェブサイトもしくは店舗発行の領収書に店舗の連絡先が記載されています。

なお、クレジット/デビットカードでお支払済みの場合には、ご注文の詳細や店舗の連絡先を 注文ステータス確認画面.

ステップ 2: 当社のFAQを参照 - 支払い手続きに関するご質問については、よくある質問 (FAQ).

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お客様の個人情報や秘密情報を要求する電子メールに関しては、インターネットの安全に関するヒント にあるアドバイスをお読みください。