Skip to content

Why does Bibit look like this?

Your browser cannot find our style and presentation information. You are welcome to use the page as is, or upgrade your browser to its latest version. We recommend using Mozilla Firefox which can be downloaded from here. If you are using another browser, please see your browser's website for more information.

Shoppinghjälp

Bibit tillhandahåller en betalningstjänst som gör att affärer kan behandla betalningar på ett säkert sätt via Internet. Vi ger inte information om varorna/tjänsterna du köpt eller deras leveransstatus. Inte heller har vi behörighet att annullera din beställning eller bevilja någon ersättning.

Om du undrar över något som avser din beställning, gå igenom följande nödvändiga steg...


Steg 1

Steg 1: Kontakta affären - Kontakta affären där du gjorde ditt inköp för frågor som avser:

  • varorna/tjänsterna du beställt (kvalitet/kvantitet)
  • leverans/annulleringar/momskvitton
  • dubbla betalningar/ersättningar

Du bör hitta affärens kontaktuppgifter på affärens webbplats och/eller affärens inköpskvitto.

Alternativt om du betalat med kredit-/debetkort kan du kontrollera dina orderuppgifter och hitta affärens kontaktinformation genom att besöka vår Gränssnitt för orderstatus.

Steg 2

Steg 2: Konsultera våra frågor och svar - Vid frågor om betalningstransaktioner, besök vår Frågor och svar.



Alertikon

Förväntade du dig inte ett e-postmeddelande från oss?
Läs våra tips om vårInternetsäkerhet för råd avseende e-post som efterfrågar personlig och konfidentiell information.